Serviço de hospedagem e e-mail com qualidade e atendimento ruins, dificuldades de configuração e cancelamento.

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Campinas - SP

15/01/2026 às 18:18

ID: 237818865

Qualidade do serviço é [Editado pelo Reclame Aqui]! Atendimento sofrível! Grosseria, suporte zero, não resolvem os problemas. Contratei um pacote de serviços por 420,00 para hospedagem e email. Nada funciona direito, nada se consegue configurar rapidamente. Cancelar ou pedir reembolso é uma dor de cabeça! Não recomendo jamais! Erro meu não ter feito a busca corretamente. Estou travado com meus projetos e não consigo avançar. [Editado pelo Reclame Aqui] é o resumo.

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Resposta da empresa

15/01/2026 às 18:23

Olá,

Por favor me informe o número do chamado se possível, no aguardo.

Réplica do consumidor

22/01/2026 às 09:55

São todos os tickets que foram abertos e respondidos pela metade, com erros recorrentes de configuração e atenção zero.

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Consideração final do consumidor

05/02/2026 às 10:32

Completa falta de apoio e suporte direto. Completo descaso.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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