Resolvido

Péssimo padrão de qualidade do Superfácil Emaús

SuperFácil Atacado

cidade: Natal

O que aconteceu

Quero registrar minha insatisfação pela decadência do superfacil atacado Emaús-RN. Após uma série de experiências negativas relevadas. Porém essa semana comprei um pão da bauducco na promoção, no dia seguinte ao abrir, estava todo esfarelado e com cheiro forte de álcool, infelizmente nao percebi no mercado, mas estavam vendendo produto azedo na promoção. Outra vez, uma carne moida ja embalada na bandeja no freezer, que no preparo estava com cheiro fortíssimo. Graças a Deus nao fez mal. Outro dia, fui escolher um queijo zero lactose, e encontrei no freezer diversos queijos LACRADOS com mofo aparente dentro. O mercado além de preços altos está perdendo o padrão Nordestao e deixa muito a desejar no quesito higiene, conservação e qualidade. Infelizmente, nao sou o tipo barraqueira ainda (senao teria gravado tudo e postado nas redes e na vigilância sanitária), e tambem nao guardo notas fiscais (para poder reaver meu dinheiro). Mas fica ai o aviso.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. SuperFácil Atacado respondeu

    17/09/2026 às 14:38

    Olá, Alessandra!

    Agradecemos pela oportunidade de conversar com você por nossos canais de atendimento e acompanhar sua manifestação.

    Ficamos felizes por termos conseguido concluir sua tratativa e esperamos que nosso atendimento tenha contribuído de forma positiva para a sua experiência.

    Permanecemos à disposição.

    Atenciosamente,

    Sucesso do Cliente

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento10

    O John atendeu super bem e resolveu a questão, me ajudou tambem com outro ponto que era o acesso aos aplicativos da rede Nordestão. Parabéns pelo excelente atendimento e agilidade!