Falta de respeito da Super Frete
Respondida
Farroupilha - RS
08/12/2025 às 10:23
ID: 234042019
No dia 18/11/2025 eu comprei uma etiqueta para envio de mercadoria na Super Frete que foi transportadora pela Jad Log com previsão de entrega em 5 dias úteis, porém até hoje dia 08/12/2025 a encomenda não foi entregue. Eu ja fiz reclamação pelo chat do app, o que leva mais de uma hora para responder dizendo que irá analizar, reclamei por e-mail e a mesma resposta foi dada. Estou me sentindo [Editado pelo Reclame Aqui] pala mesma e o meu cliente insatisfeito com nossa empresa.
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Resposta da empresa
26/12/2025 às 16:53
Olá Marco.
Passando para te informar que, conforme atualização da transportadora, o seu pedido foi entregue no destino.
Caso tenha qualquer dúvida ou identifique alguma divergência no recebimento, estou à disposição para te ajudar. É só me chamar no privado que logo retorno à mensagem.
Agradeço pela confiança e espero que possamos continuar te oferecendo experiências positivas!
Abraços,
Gabriela Time de Experiência do Cliente