Não resolvido

Cometa Supermercado não coloca Farinha Lactea do encarte em oferta disponível na loja para compra

Cometa Supermercados

cidade: Fortaleza

O que aconteceu

Eu fui sexta 03/10/2026 no Cometa Supermercado no bairro Parquelândia , fui também no sábado 04/10/2026 comprar a farinha lactea de 210 g que estava no encarte em promoção e não tinha na prateleira/estoque, pedi ao funcionário para verificar estoque, ele disse que não tinha, mas que segunda (05/10/2026) chegaria e eu poderia ir comprar, o funcionário disse que teria chegado, quando fui nesta segunda os preços já tinham voltado ao normal, fui falar com a gerente, ela disse que até domingo estava lá o produto e estava em promoção(sendo que eu fui pessoalmente verificar e não tinha) expliquei e ela sem argumentação, no final disse que nenhum cliente chegou nela como gerente para perguntar do produto, e ela durante a conversa rápida comigo quis dizer que nesses dias o produto estava lá no estoque e não estava. De forma evasiva não resolveu o problema, nem muito menos deu o desconto já que a comunicação e a logística deles não flui.

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Interações da reclamação

  1. Cometa Supermercados respondeu

    06/10/2026 às 15:07

    Olá, Maria Raissa!

    Agradecemos seu contato! Em breve, entraremos em contato com a senhora.

    Atenciosamente,

    SAC Cometa Supermercados.

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Não
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento0

    Nada foi resolvido