Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

18/10/2018 às 19:47

ID: 39328707

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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No dia 03 de setembro de ******* recebi uma nota fiscal para responder a pesquisa cliente clube dia do mês de setembro. Respondi a pesquisa e ganharia um cupom de 5 reais, porém já estamos terminando outubro e não saiu o cupom de desconto impresso nos caixas. Já fiz diversas compras ao longo desses 2 meses e nada. Gostaria de retorno da empresa e meu cupom. Grata.

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Resposta da empresa

04/01/2019 às 10:57

Sra. (Editado pelo Reclame AQUI)

Agradecemos a oportunidade de resposta!

Lamentamos o sentimento manifestado. Reiteramos que o ideal é que a senhora baixe o APP, e assim terá total controle com seus cupons.

Permanecemos à disposição em nosso SAC (************** - https://*******).
Atenciosamente,
Dia Supermercados.

Consideração final do consumidor

13/02/2019 às 10:27

O mercado não resolveu. Não me deram cupom algum. Mandar eu baixar aplicativo que funcionário não está preparado pra lidar na hora do caixa, não adianta nada.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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