Promoção Cupom De Desconto DIA: Simplesmente NÃO FUNCIONA!

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

São Vicente - SP

30/10/2018 às 16:56

ID: 39621441

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Recebi um cupom de desconto de R$ 5,00 após uma compra no Dia, no mês de Setembro. Segundo o regulamento, se eu respondesse a uma (longa e chatíssima) pesquisa, esse valor estaria disponível no aplicativo, pronto para ser acionado e utilizado. Pois bem, respondi ao questionário, e após concluí-lo, não recebi protocolo de confirmação, e-mail, SMS nem nada do tipo, e estou há mais de um mês aguardando o tal desconto ser ativado.
É sério, QUANDO o Dia vai começar a ser minimamente competente e honesto com seus clientes?
AGUARDO RESPOSTA!

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Consideração final do consumidor

12/12/2018 às 13:45

Agora a questão sobre o *******: a incompetentemente gerenciada filial encerrou atividades (merecidamente).

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

1