Não respondida

Não consigo cancelar meu cartão e estão me cobrando juros indevidos

Supermercados Pague Menos

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Venho através deste informar que adquiri um cartão da empresa e estou tentando cancelar o mesmo a dois meses e até o momento não consegui, os atendentes precisam ser melhores instruídos no quesito atendimento, pois as informações são inconsistentes e o atendimento via telefone ou via WhatsApp são de forma grosseira, os boletos quando enviados ou estão bloqueados ou com valores diferentes. As informações erradas bem como os valores geram juros e uma dívida que não tem fim ou cancelamento do cartão. O mais grave é a informação de que o meu nome foi encaminhado para o SERASA