Respondida

O porteiro da Doca V8 é ignorante e arrogante e a Doca está danificada

Supermercados DB

cidade: Manaus

O que aconteceu

reclamação sobre a loja do V8 tem um senhor que fica na portaria Porto da Doca ele é ignorante e ele é arrogante liga para dar entrada na São 11:00 fala para o almoço meio-dia e volta uma hora hoje por raiva que com certeza está chateado que a última vez que o caminhão veio aqui essa Doca ela ela quer é uma fala é uma vala a cara do veículo a loja não se compromete ajeitar o carro toda vez que vem para cá a cara dele arrasta no chão não é São de vários várias essa entrega esse senhor ele não deixa a gente escorar mais para cá Reze o porte que é o lugar mais fácil que tem para descarregar né e não prejudicar no esculhambar ele quer que a gente coloque Regis a muretinha que tem uma dificuldade né E lá tem uma valeta eles nunca arruma essa Doca hoje eu vim aqui são 11 horas quis pegar a nota depois de uma hora sendo que neste horário sempre eu ele mandou a gente esperar até uma hora pelo caso que ocorreu a semana atrás tô chateado porque o caminhão raspou a cara lá no chão e eu disse que não daria para descarregar por lá sobre isso uma atitude de mandar ajeitar essa Doca os outros do V8 DB loja

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Interações da reclamação

  1. Supermercados DB respondeu

    28/09/2026 às 18:34

    Olá, sr. Madson!

    Sentimos muito pelo transtorno relatado e agradecemos por compartilhar os detalhes da situação.

    Seu relato foi encaminhado à área responsável para que a situação seja devidamente verificada junto à equipe da unidade. Vamos reforçar a importância de um atendimento respeitoso e de uma condução adequada dos processos de recebimento e descarga.

    Esperamos que as próximas experiências sejam mais positivas e permanecemos à disposição.

    Atenciosamente,

    Atendimento ao Cliente - DB Supermercados