Ameaças da SuperSim
Em réplica
Ponte Alta - SC
07/04/2025 às 09:35
ID: 214111929
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesPrezado(a) Cliente *****,
Vimos por meio desta informar que seu atraso no pagamento do empréstimo SuperSim é uma violação clara e inaceitável do contrato conforme Lei n. 9.307/96, bem como sua complementação pela Lei n. 13.129/2015, especialmente Arts. 13 e 18
Alertamos que a não quitação da dívida resultará possível debito direto em conta, e/ou, na abertura de um processo judicial para cobrança dos valores em aberto.
OBS: CASO O PAGAMENTO NÃO SEJA IDENTIFICADO, PODERÁ SER DEBITADO A QUALQUER MOMENTO O VALOR INTEGRAL DO CONTRATO DE SUA CONTA CORRENTE BANCÁRIA DO CADASTRO. CONFORME CONTRATO DE CRÉDITO 3E ART. 333 e 1.425 CÓDIGO CIVIL.
Os descontos automáticos em conta corrente referentes a contratos de mútuo feneratício são regulamentados pela Resolução n. 4.790/2020 do Banco Central (BACEN). O artigo 6 da referida resolução dispõe expressamente que ?É assegurado ao titular da conta o direito de cancelar a autorização de débitos? 2. O cancelamento da autorização de débito automático, nos moldes do art. 6 da Resolução n. 4.790/2020 do BACEN, não elide as consequências de eventual inadimplemento por parte do correntista.
Destaco que a ameaça juridica não vai prevalecer,ja comuniquei ao Banco Central e Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon) por taxas abusivas de juros, e quero essa dívida registrada no Registrato,enquanto não estiver no istema registrato não teremos acordo. E reforço sem ameaças . Pq se não estiver no Registrato do Banco Central é uma divida clandestina bem como a financeira.
Compartilhe
Resposta da empresa
08/04/2025 às 16:42
Oi Euvandro,
Bem-vindo ao atendimento do Reclame Aqui da SuperSim.
Sou a Monique , e serei a responsável por atender a sua solicitação neste canal.
Realizei algumas tentativas de contato, contudo, sem êxito até o presente momento.
Visando garantir o fornecimento de crédito a todos os clientes, principalmente àqueles que têm o nome inscrito em cadastro negativo, precisamos estabelecer algumas condições, que são imprescindíveis para viabilizar a nossa atividade, sempre com o intuito de facilitar a concessão de empréstimos.
Nossos produtos de crédito pessoal estão classificados na categoria de alto risco, portanto, nossas taxas de juros estão ajustadas de acordo com as ofertas do mercado. É importante destacar que, mantendo um histórico positivo, você pode conseguir taxas mais baixas em seus próximos contratos.
Esclareço que caso não haja interesse pela negociação na esfera administrativa, credor poderá se utilizar de dispositivos legais para reaver valores em atraso. Portanto, nesses casos é somente quando a negociação não é possível dentro da esfera administrativa.
O Cliente é notificado legalmente de todas as sanções aplicadas, não havendo nenhum descumprimento às leis. Esse débito em conta não é automático e você terá acesso ao andamento da sanção após a notificação judicial, caso ele ocorra.
É importante destacar que não há impedimentos legais para o exercício da nossa ativadade, regulamentada pelos Órgãos fiscalizadores competentes (Banco Central do Brasil e Febraban).
Em caso de dúvidas, permaneço à disposição.
Atenciosamente,
Monique Oliveira
Equipe SuperSim
Réplica do consumidor
08/04/2025 às 17:19
Em consulta ao site do Banco Central https://*******, não foram localizadas os nomes das empresas Supersim e PayJoy. Já a empresa Socinal S.A. CFI foi localizada, mas não consta na lista das instituições que divulgam as taxas de juros praticadas regularmente.. A Supersim Correspondentes Bancários e os seus sócios Daniel Shteyn e Antonio Brito não figuram na base de dados do Banco Central,nem na base sobre os correspondentes bancários em atividade no país.Ainda, como mencionado, a taxa de juros sobre o produto oferecido pela empresa SuperSim é fixada entre 14,9 e 18,5%2., fica evidente que a taxa imposta pela SuperSim, com a garantia de uma linha de celular, é equivalente a quase o triplo da taxa média dos demais bancos que ofertam a modalidade de crédito sem nenhuma https://******* funcionar como correspondente bancária, a empresa deveria ser autorizada pelo Banco Central do Brasil, conforme previsto na Resolução Bacen n 3.*******/*******. No entanto, não é o que ocorre. A SuperSim não consta na lista de empresas autorizadas pelo Bacen e, portanto, atua de forma irregular. NEGOCIAREMOS SIM,QUANDO ESSE EMPRÉSTIMO FOR REGISTRADO NO REGISTRATO BANCO CENTRAL. E BLOQUEIO OU RETENÇÃO,SEGUESTRO DE VALORES DE MINHA CONTA CORRENTE NÃO ACONTECERÁ.