Boleto gerado sem eu confirmar

Olá, Joana.

Bem-vinda ao atendimento do Reclame Aqui da SuperSim.

Sou a Rebeca e serei a responsável por atender a sua solicitação neste canal.

Primeiramente, gostaria de pedir desculpas por qualquer transtorno causado. Estamos em constante melhoria de nossos processos e canais de comunicação para que problemas deste tipo não ocorram mais.

No entanto, tentei contato por WhatsApp e ligações no número informado, mas não obtive o retorno necessário para tratativa, dessa forma, peço que entre em contato conosco por meio dos nossos canais de atendimento presentes no site da SuperSim (em: https://*******).

Porém, para alinhamento de informações, o empréstimo ativo foi liberado em sua conta cadastrada após a senhora concretizar o processo de biometria, ou seja, a foto para recebimento do valor.

Para melhores resoluções, nos acione.

Obrigada pela paciência com nossos processos, foi ótimo atendê-la, caso precise de mais alguma coisa, estou à disposição.

Atenciosamente,
Rebeca R.
Equipe SuperSim

Não confirmei exatamente nada e volto a confirmar não recebi nenhum atendimento via WhatsApp e muito menos pela Supersim tudo gravado eletronicamente; WhatsApp que eles tem para reclamar só atende robôs . Ou seja querem nosso dinheiro para obter liberação de empréstimos pela madrugada .
Minha biometria não foi passada a essa empresa uso iPhone e não abre Safari tenho que liberar o meu acesso ao Safari para falar com tal empresa. Por tanto não resolveu e nenhuma conta minha recebeu esse dinheiro pelo contrário estão me pedindo dinheiro para boleto para liberar o emprego não fechei acordo nenhum com essa empresa , volto a falar para de gerar boletos em meu nome .
Agradeço mais uma vez .