Como pagar as parcelas
Resolvido
São Luís - MA
04/11/2024 às 09:03
ID: 201045649
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz um empréstimo via app do Serasa, recebi o dinheiro em conta, porém não consigo contato e nem orientação de como fazer o pagamento das parcelas.
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Resposta da empresa
05/11/2024 às 12:49
Oi Valeira,
Bem-vinda ao atendimento do Reclame Aqui da SuperSim.
Sou a Monique , e serei a responsável por atender a sua solicitação neste canal.
Conforme tratamos em nosso contato, antes do vencimento o sistema enviará os boletos através do seu e-mail e WhatsApp.
Em caso de dúvidas, permaneço à disposição.
Atenciosamente,
Monique Oliveira
Equipe SuperSim
Consideração final do consumidor
05/11/2024 às 13:10
Empresa entrou em contato comigo para o problema ser sanado.
Estão procurando melhorar o serviço prestado e estabelecer comunicação sem ruídos com seus clientes.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8