[Editado pelo Reclame Aqui] de empréstimo com solicitação de Pix para liberação: Solicitação de reembolso

Olá, Bianca
Bem-vindo(a) ao atendimento do Reclame Aqui da SuperSim.
Sou a Lorena, e serei a responsável por atender a sua solicitação neste canal.

Após análise criteriosa das informações apresentadas, verificamos que a abordagem mencionada não possui qualquer vínculo com a SuperSim, tratando-se de tentativa de [Editado pelo Reclame Aqui] praticada por terceiros.

Esclarecemos que fraudadores utilizam indevidamente o nome de instituições financeiras com o objetivo de obter dados pessoais e induzir consumidores à realização de pagamentos indevidos.

Ressaltamos que a SuperSim não solicita pagamentos antecipados, depósitos para liberação de crédito, contratação de seguros prévios ou qualquer envio de valores como condição para concessão de empréstimos.

Todas as contratações ocorrem exclusivamente por meio de nossos canais oficiais, mediante validações de segurança, como biometria facial e links de aprovação.
Para fins de esclarecimento, informamos que o único canal oficial para solicitação e contratação de serviços é o site: www.supersim.com.br

Orienta-se o registro de boletim de ocorrência junto às autoridades competentes, bem como o contato imediato com a instituição bancária responsável, a fim de verificar a possibilidade de bloqueio ou eventual recuperação dos valores transferidos.


Permanecemos à disposição para qualquer esclarecimento adicional.


Atenciosamente,

Lorena
Equipe SuperSim