Dificuldade em Negociar Parcelas e Reduzir Valor Mensal

Olá, Débora!

Bem-vinda ao atendimento do Reclame Aqui da SuperSim.
Sou a Kelly e serei a responsável por acompanhar sua solicitação neste canal.

Primeiramente, peço desculpas por qualquer transtorno causado. Estamos em constante melhoria de nossos processos e canais de comunicação para evitar que situações como esta voltem a ocorrer.

Conforme tratamos em nosso contato, foi possível a conclusão de um acordo para a última parcela em atraso. Assim que o pagamento for devidamente identificado no sistema, a 6ª parcela estará quitada.

Caso tenha ficado qualquer outra dúvida, permaneço à sua inteira disposição.

Conte sempre com a nossa equipe do Reclame Aqui!

Atenciosamente,
Kelly C. Equipe SuperSim