Empréstimo garantia celular
Respondida
São Paulo - SP
09/03/2025 às 20:25
ID: 211714881
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesTinha um empréstimo https://******* sim
Sobre celular comoi garantia .
Antecipei todas as parcelas , quando fui fazer novamente não está aprovando
Acho isso uma palhaçada que fala q antecipando vc tem chance de ter mais liberação.
Não consigo agora pede pra aguardar 90 dias .
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Resposta da empresa
17/03/2025 às 14:50
Olá, Gisele.
Bem-vinda ao atendimento do Reclame Aqui da SuperSim.
Sou a Rebeca e serei a responsável por atender a sua solicitação neste canal.
Primeiramente, gostaria de pedir desculpas por qualquer transtorno causado. Estamos em constante melhoria de nossos processos e canais de comunicação para que problemas deste tipo não ocorram mais.
No entanto, tentei contato no número informado, mas não obtive o retorno necessário para tratativa, dessa forma, peço que entre em contato conosco por meio dos nossos canais de atendimento presentes no site da SuperSim (em: https://*******).
Na Supersim, priorizamos sua saúde financeira, garantindo que nosso empréstimo seja uma solução, não um problema. Por isso, seu perfil de crédito fica em análise para futuras solicitações. Destaco que as informações finais sobre sua recente proposta foram encaminhadas por e-mail.
Agradeço a sua compreensão e caso precise de mais alguma coisa, estou à disposição.
Atenciosamente,
Rebeca R.
Equipe SuperSim