Exclusão

Olá Rosangela,

Bem-vinda ao atendimento do Reclame Aqui da SuperSim.

Sou a Kelly e serei a responsável por acompanhar a sua solicitação neste canal.

Primeiramente, peço desculpas por qualquer transtorno causado e pela dificuldade em encontrar essa opção em nossos canais automatizados. Estamos em constante melhoria de nossos processos e ferramentas de comunicação para tornar a experiência dos nossos usuários cada vez mais simples e fluida.

Gostaria de informar que tentei entrar em contato com você através de telefone e WhatsApp para conversarmos melhor sobre o seu pedido, porém não obtive sucesso.

Diante disso, para agilizar o seu atendimento e garantir o seu direito à privacidade, atuei diretamente junto ao nosso departamento de tecnologia e efetuei a exclusão definitiva do seu cadastro em nossa base de dados.

Para evitar qualquer tipo de desconforto futuro, também tomei a iniciativa de desabilitar permanentemente todas as opções de envio de mensagens de marketing para os contatos que estavam vinculados ao seu perfil. Dessa forma, você não receberá mais nenhuma comunicação publicitária da nossa empresa.

Fico muito feliz em ter resolvido o seu caso! Se precisar de qualquer outra informação ou suporte, permaneço à sua inteira disposição.

Atenciosamente,

Kelly C. | Equipe SuperSim