Falha no recebimento de link para validação de telefone em proposta de empréstimo

Resolvido
Caxias - MA
21/06/2026 às 09:44
ID: 251948159
Preciso validar meu número de telefone em uma proposta de empréstimo, mas não chega o link no meu número cadastrado. E o número está correto.
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Resposta da empresa
22/06/2026 às 10:48
Olá, Silvia. Como está?
Bem-vinda ao atendimento do Reclame Aqui da SuperSim.
Sou a Rebeca e estou responsável pela tratativa da sua manifestação neste canal.
Primeiramente, pedimos desculpas pelo transtorno relatado durante a etapa de validação do telefone.
Após análise do seu cadastro, identificamos que a validação da proposta foi concluída com sucesso e o valor aprovado já foi devidamente depositado na conta cadastrada.
Dessa forma, não há nenhuma pendência relacionada à validação do número de telefone ou à liberação do crédito.
Caso tenha qualquer dúvida adicional sobre o contrato ou a contratação realizada, permanecemos à disposição para auxiliá-la.
Atenciosamente,
Rebeca R.
Equipe SuperSim.
Consideração final do consumidor
22/06/2026 às 14:25
Problema resolvido.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10