O que aconteceu
Venho por meio desta manifestar minha total indignação e não reconhecimento de qualquer vínculo, relação contratual ou débito com esta instituição financeira.
Fui surpreendido(a) com cobranças referentes a um empréstimo em meu nome. Jamais solicitei, contratei ou autorizei qualquer operação de crédito com esta empresa, assim como nunca forneci meus dados pessoais ou meu CPF para esta finalidade.
Trata-se de uma cobrança indevida e possivelmente decorrente de [Editado pelo Reclame Aqui] ou uso indevido de meus dados pessoais por terceiros.
Diante disso, exijo:
1. A exclusão imediata de qualquer apontamento, registro de dívida ou restrição em meu CPF vinculados a esta instituição;
2. O cancelamento definitivo de qualquer conta, contrato ou produto financeiro aberto indevidamente em meu nome;
3. O envio do comprovante de encerramento e regularização para o meu e-mail de contato;
4. (Opcional, caso queira solicitar) O envio de cópia de todos os supostos contratos, gravações ou comprovantes que teriam dado origem a essa cobrança, para fins de investigação de [Editado pelo Reclame Aqui].
Aguardo retorno com a solução definitiva no prazo legal. Caso o problema não seja sanado, adotarei as medidas judiciais cabíveis e registrarei boletim de ocorrência por [Editado pelo Reclame Aqui] e falsidade ideológica.