Impossibilidade de solicitar novo empréstimo após quitação

Prezado Luís,
Seja bem-vindo ao atendimento da SuperSim. Sou a Camila e estou responsável pela tratativa da sua manifestação neste canal.

Parabéns pela regularização junto à Recovery!

Sobre a informação exibida no site, esclareço que, após a cessão do crédito, o contrato permanece com esse status em sistema. Essa tela corresponde apenas à última movimentação registrada, ou seja, a cessão do contrato, e não indica pendência em aberto, tampouco gera qualquer cobrança futura.

Ressalto que essa informação possui caráter exclusivamente informativo e será atualizada apenas em caso de uma nova proposta vigente vinculada ao seu cadastro.

Em relação à nova solicitação de crédito, como o contrato foi cedido, é iniciado um novo processo de análise de perfil, com base em dados atualizados e políticas internas. Por esse motivo, no momento não há oferta disponível para contratação.

De toda forma, registrei o seu interesse em uma nova linha de crédito conosco. Assim que houver uma nova oportunidade compatível com o seu perfil, você será comunicado pelos canais cadastrados.

Permanecemos à disposição.

Atenciosamente,
Camila G.
Equipe SuperSim