Meu empréstimo foi aprovado e o valor não caiu na conta

Prezada Renata,

Seja bem-vinda ao atendimento do Reclame Aqui da SuperSim. Meu nome é Camila e sou a responsável pela tratativa da sua manifestação neste canal.

Agradeço pelo contato e pela oportunidade de analisar a situação apresentada.

Após analisar sua contratação, confirmei que o empréstimo foi aprovado e que o valor estava em processo de desembolso, conforme o fluxo previsto para a liberação.

O processamento já foi concluído e o valor está disponível na conta bancária informada na contratação.

Esclareço ainda que, durante a etapa de contratação e desembolso, todo o processo é conduzido por meio de nosso assistente virtual, não havendo intermediação humana nesse momento.

Espero ter esclarecido a situação e permaneço à disposição caso tenha alguma dúvida ou precise de informações adicionais.

Atenciosamente,

Camila G.

Equipe SuperSim