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São Paulo - SP

12/03/2024 às 18:23

ID: 184446983

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Resolvi entrar no programa multiplik, tenho um grupo de mais de 40 mil clientes necessitados de emprestimo e realizei uma campanha indicando o empréstimo de vocês, o problema é que todos que tentaram realizar a analise não estão recebendo o email para verificação e nem o sms e estou sendo acusado de divulgar uma empresa que [Editado pelo Reclame Aqui] dados e que estou aplicando [Editado pelo Reclame Aqui] oque está acontecendo? gostaria de um retorno urgente pois pelo telefone não consigo e estou queimando meu nome.

Aguardo contato

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Resposta da empresa

15/03/2024 às 13:17

Oi, Daniel.

Bem-vindo ao atendimento do Reclame Aqui da SuperSim.

Sou a Becca e serei a responsável por atender a sua solicitação neste canal.

Primeiramente, gostaria de pedir desculpas por qualquer transtorno causado. Estamos em constante melhoria de nossos processos e canais de comunicação para que problemas deste tipo não ocorram mais.

Através de nosso contato foi compreendida melhor a sua situação, contudo, devido à falta de colaboração dos indicados, não conseguimos seguir com a resolução.

Agradeço a sua compreensão e caso precise de mais alguma coisa, estou à disposição.

Atenciosamente,
Becca Nieves
Equipe SuperSim

Consideração final do consumidor

19/03/2024 às 00:28

Ok

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

7