Não recebimento do link de confirmação de empréstimo por WhatsApp/SMS/Email
Respondida
Belém - PA
06/12/2025 às 10:50
ID: 233917905
Fiz a solicitação de um empréstimo, porém o link de confirmação não está chegando no meu whatsapp/SMS e nem no meu email. O que eu faço?
Compartilhe
Resposta da empresa
07/12/2025 às 18:00
Olá, Barbara
Bem-vinda ao atendimento do Reclame Aqui da SuperSim.
Sou a Emanuelle e serei a responsável por atender a sua solicitação neste canal.
Primeiramente, gostaria de pedir desculpas por qualquer transtorno causado. Estamos em constante melhoria de nossos processos e canais de comunicação para que problemas deste tipo não ocorram mais.
Realizei algumas tentativas de contato, mas não obtive retorno.
Encaminhei o link em seu WhatsApp e mensagem privada para finalizar a sua proposta.
Se precisar de alguma ajuda ou ficar com alguma dúvida, pode me chamar por mensagem privada.
Agradeço a sua compreensão e caso precise de mais alguma coisa, estou à disposição.
Atenciosamente,
Emanuelle V.
Equipe SuperSim.