Número contato não atende
Respondida
Manaus - AM
09/02/2022 às 08:41
ID: 138105819
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBom dia!!!
Fiz uma solicitação de emprestimo, já assinei contrato no entanto para liberar o mesmo é preciso ligar no número******* no entanto fazem 4 dias que ligo, espero em média 10 minutos e informa que não tem atendente disponível. Já liguei pela manhã, tarde e noite e não consigo atendimento.
Já fiz empréstimo pela supersim e da primeira vez foi super rápido no entanto dessa vez estou tendo essa dificuldade.
Fico no aguardo de um posicionamento.
Compartilhe
Resposta da empresa
10/02/2022 às 10:43
Oi Lupercio.
Bem-vindo ao atendimento do Reclame Aqui da SuperSim.
Sou a Bruna, e serei a responsável por atender a sua solicitação neste canal.
Lamento que você tenha enfrentado dificuldades para falar conosco em nossos canais de atendimento. Estamos trabalhando constantemente para oferecer uma melhor experiência.
Eu identifiquei que a sua proposta estava pendente de algumas confirmações. Seu novo empréstimo foi aprovado e me certifiquei que o valor já foi depositado em sua conta bancária.
Em caso de dúvidas, estamos à disposição.
Atenciosamente,
Bruna Maria
Equipe SuperSim