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Natal - RN

02/01/2025 às 20:52

ID: 206160367

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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OLÁ, EU NUNCA PEDIR EMPRÉSTIMO EU ESTAVA E DO NADA CHEGOU NO MEU E-MAIL SOBRE EMPRÉSTIMO E FUI VER NO SITE TEM UMA PARCELA EM ABERTO, MAS NUNCA RECEBI NENHUM VALOR EM CONTA.

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Resposta da empresa

06/01/2025 às 14:45

Oi Pedro,

Bem-vindo ao atendimento do Reclame Aqui da SuperSim.
Sou a Monique, e serei a responsável por atender a sua solicitação neste canal.

Realizei algumas tentativas de contato, contudo, sem êxito até o presente momento.

De antemão peço desculpas pelo transtorno causado. Eu identifiquei que havia uma solicitação de empréstimo. De todo modo, o problema já foi resolvido. O seu contrato está cancelado, não havendo vínculos com a SuperSim.

Em caso de dúvidas, permaneço à disposição.

Atenciosamente,

Monique Oliveira
Equipe SuperSim

Consideração final do consumidor

06/01/2025 às 14:59

PELO MENOS RESOLVEU O PROBLEMA

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

10