Parcelas

Resolvido
São Luís - MA
16/04/2025 às 09:47
ID: 214909839
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNão é bem uma reclamação, mais queria vim aqui ressaltar que gostaria de pagar um empréstimo de menos meses, porém estão dando a opção somente de 9x e não quero ficar pagando muito tempo um empréstimo, pouco parcelas e menos juros também
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Resposta da empresa
23/04/2025 às 15:36
Olá, Gabriela.
Bem-vinda ao atendimento do Reclame Aqui da SuperSim.
Sou a Rebeca e serei a responsável por atender a sua solicitação neste canal.
Primeiramente, gostaria de pedir desculpas por qualquer transtorno causado. Estamos em constante melhoria de nossos processos e canais de comunicação para que problemas deste tipo não ocorram mais.
No entanto, tentei contato no número informado, mas não obtive o retorno necessário para tratativa, dessa forma, peço que entre em contato conosco por meio dos nossos canais de atendimento presentes no site da SuperSim (em: https://*******).
Contudo, informo que a SuperSim trabalha com o processo de antecipação de parcelas.
A senhora pode acessar sua área pessoal no site ou nos acionar nos canais oficiais, para solicitar antecipações e conseguir ótimos descontos, podendo chegar em até 70%. Assim reduzindo as parcelas aos poucos.
Obrigada pela paciência com nossos processos, foi ótimo atendê-la, caso precise de mais alguma coisa, estou à disposição.
Atenciosamente,
Rebeca R.
Equipe SuperSim
Réplica do consumidor
23/04/2025 às 16:47
Gostaria de quitar meu depósito porém não está aparecendo com desconto pra me no site
Consideração final do consumidor
24/04/2025 às 11:58
Não satisfeito
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
4