Reclamar dessa empresa

São Luís - MA

16/04/2025 às 09:47

ID: 214909839

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Não é bem uma reclamação, mais queria vim aqui ressaltar que gostaria de pagar um empréstimo de menos meses, porém estão dando a opção somente de 9x e não quero ficar pagando muito tempo um empréstimo, pouco parcelas e menos juros também

Compartilhe

Resposta da empresa

23/04/2025 às 15:36

Olá, Gabriela.

Bem-vinda ao atendimento do Reclame Aqui da SuperSim.

Sou a Rebeca e serei a responsável por atender a sua solicitação neste canal.

Primeiramente, gostaria de pedir desculpas por qualquer transtorno causado. Estamos em constante melhoria de nossos processos e canais de comunicação para que problemas deste tipo não ocorram mais.

No entanto, tentei contato no número informado, mas não obtive o retorno necessário para tratativa, dessa forma, peço que entre em contato conosco por meio dos nossos canais de atendimento presentes no site da SuperSim (em: https://*******).

Contudo, informo que a SuperSim trabalha com o processo de antecipação de parcelas.

A senhora pode acessar sua área pessoal no site ou nos acionar nos canais oficiais, para solicitar antecipações e conseguir ótimos descontos, podendo chegar em até 70%. Assim reduzindo as parcelas aos poucos.

Obrigada pela paciência com nossos processos, foi ótimo atendê-la, caso precise de mais alguma coisa, estou à disposição.

Atenciosamente,
Rebeca R.
Equipe SuperSim

Réplica do consumidor

23/04/2025 às 16:47

Gostaria de quitar meu depósito porém não está aparecendo com desconto pra me no site

Consideração final do consumidor

24/04/2025 às 11:58

Não satisfeito

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

4