Payjoy não permite emprestimo no celular. Pois necessita nova versão
Resolvido
Recife - PE
05/06/2021 às 14:21
ID: 124865107
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesProblemas no payjoy. Fiz o pagamento de todas as parcelas,estou tendo problemas demais. Estou tentado pedir outro empréstimo e fala em uma nova versão para colocar. Mas o meu celular do aparelho da Samsung j7 não permite ou não faz ou não aceita. Só sei que diz que as configurações não são possíveis. Então tentei desistalar o payjoy e não permite. E agora vou ficar com o aplicativo que está apresentando sempre todas falhas? Ou o senhores me ajudar a outro emprestimo ou me ajuda a desistalar
Compartilhe
Resposta da empresa
07/06/2021 às 12:52
Prezado Sr. André, boa tarde!
Conforme conversamos, formalizo a resposta para a sua reclamação.
Identifiquei que a desinstalação do PayJoy está liberada no seu smartphone. Me certifiquei que o Senhor conseguiu efetivar a desinstalação.
Seu novo empréstimo foi aprovado e o valor foi depositado na sua conta bancária.
Reitero que estou à disposição para sanar quaisquer eventuais dúvidas ou problemas remanescentes.
Atenciosamente,
Marcos Mendes
Suporte SuperSim
Consideração final do consumidor
07/06/2021 às 13:15
Muito obrigado o pay Joy foi desistalado . Para uma nova versão. E recebi o deposito de um novo empréstimo na minha conta. Muito obrigado a super sim.
Obrigado sr. Marco
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10