SMS e WhatsApp de empréstimo não solicitado

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Curitiba - PR

24/06/2025 às 17:26

ID: 220441227

Esta empresa fica mandando SMS e WhatsApp dizendo que meu empréstimo está aprovado. Não pedi empréstimo nenhum .
Peço que cancelem imediatamente o meu nome da lista de vocês.
Não diz solicitação nenhuma excluam isso.

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Resposta da empresa

28/06/2025 às 09:18

Olá Marcelo!

Seja bem-vindo ao atendimento da SuperSim por meio do Reclame Aqui.
Meu nome é Raissa e serei a responsável pelo acompanhamento da sua solicitação neste canal.

Após analisar cuidadosamente a situação, identifiquei que seu e-mail e telefone estavam configurados para receber automaticamente mensagens de marketing. Já desativei todas essas opções de envio, garantindo que você não receberá mais mensagens indesejadas.

Nos comprometemos em respeitar suas preferências e privacidade, e agradeço por nos informar sobre essa questão.

Caso haja mais alguma coisa que possamos fazer para melhor atendê-la, por favor, não hesite em nos comunicar.

Atenciosamente,
Raissa Lino
Equipe SuperSim – Reclame Aqui

Consideração final do consumidor

28/06/2025 às 09:23

Empresa não é séria

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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