O que aconteceu
Título: Solicito cancelamento urgente de empréstimo e não consigo contato com a SuperSim
Recebi um valor referente a um empréstimo da SuperSim, porém desejo cancelar a operação.
Desde que recebi o dinheiro, estou tentando entrar em contato com a empresa para solicitar o cancelamento, mas já realizei quatro tentativas de ligação e não consegui resolver a situação. Também estou buscando atendimento por outros canais, sem sucesso.
Diante disso, solicito o cancelamento do empréstimo, o envio de todas as orientações necessárias para a devolução do valor recebido e a confirmação por escrito do procedimento, incluindo a regularização de eventuais cobranças vinculadas ao contrato.
Ressalto que estou tentando resolver a situação diretamente com a empresa, mas a dificuldade de contato está impedindo que eu consiga concluir o procedimento.
Solicito um retorno urgente, com uma solução efetiva e instruções claras para formalizar o cancelamento.
Aguardo resposta.