Super Sim: Segundo empréstimo com falha na transferência e instabilidade reportada

Prezada Julliana,
Seja bem-vinda ao atendimento do Reclame Aqui da SuperSim. Sou a Camila e estou responsável pela tratativa da sua manifestação neste canal.

Agradeço pelo seu contato e pela oportunidade de analisar a situação relatada.

Após verificação do seu caso, identifiquei que a tentativa inicial de liberação do valor não foi concluída devido a uma inconsistência na instituição bancária de destino informada no primeiro envio, o que impossibilitou o processamento do crédito naquele momento.

Em seguida, após a atualização dos dados bancários de sua titularidade, foi realizada uma nova tentativa, e o valor foi devidamente liberado, estando já disponível em conta para utilização 😊

Fico feliz que tenha dado tudo certo com a liberação do valor.

Permaneço à disposição caso precise de qualquer esclarecimento adicional.

Atenciosamente,
Camila G.
Equipe SuperSim