SuperSim

Reclamar dessa empresa

Porto Alegre - RS

25/03/2026 às 13:37

ID: 244294659

Venho por meio desta formalizar uma reclamação contra a Supersim devido à conduta abusiva e ilegal no setor de telemarketing/cobrança.
Atualmente, recebo mais de 30 ligações diárias provenientes desta instituição, o que configura importunação ostensiva e impede o uso normal do meu aparelho celular, ferindo o princípio da dignidade do consumidor.
Pior ainda, a empresa está realizando ligações para membros da minha família que não possuem qualquer vínculo com minha conta bancária ou contrato. Tal prática caracteriza cobrança vexatória, expressamente proibida pelo Artigo 42 do Código de Defesa do Consumidor (CDC), que veda a exposição do consumidor ao ridículo ou qualquer tipo de constrangimento perante terceiros. Além disso, há uma clara violação da LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados) ao utilizarem dados de pessoas que não autorizaram tal contato.
Diante do exposto, exijo:
O cessamento imediato de todas as ligações para o meu número e, principalmente, para os números de meus familiares e terceiros;
A exclusão de qualquer telefone de contato que não seja o meu cadastro oficial.
Ressalto que, caso estas práticas persistam após o registro desta reclamação, não restará alternativa senão o ajuizamento de ação judicial cabível por danos morais e perturbação do sossego, com pedido de liminar para imposição de multa diária.