Tentativa de [Editado pelo Reclame Aqui] com dados de terceiros para recuperação de senha e possível empréstimo em nome do cliente.

Olá, Paulo!

Bem-vindo ao atendimento do Reclame Aqui da SuperSim.
Meu nome é Kelly e estou responsável pela tratativa da sua manifestação neste canal.

Conforme verificação realizada durante a tratativa, efetuamos a atualização dos dados de contato vinculados ao seu cadastro, considerando as informações disponibilizadas através da plataforma Reclame Aqui.

Dessa forma, o e-mail cadastrado foi ajustado para gea*******[email protected] e o telefone atualizado para o final *****, garantindo maior segurança e possibilidade de recuperação correta do acesso à plataforma.

Além disso, também realizamos o envio de um novo link para redefinição de senha diretamente para o e-mail atualizado, permitindo que você consiga criar uma nova senha e acessar sua conta normalmente.

Orientamos apenas que verifique também as pastas de spam, lixo eletrônico ou promoções, caso o e-mail não apareça imediatamente em sua caixa de entrada principal.

Até o momento da análise, não identificamos solicitações concluídas ou movimentações ativas vinculadas ao cadastro informado.

Permanecemos à disposição caso ainda encontre qualquer dificuldade no acesso ou necessite de auxílio complementar durante o processo de redefinição.

Atenciosamente,

Kelly C.
Equipe SuperSim