Resolvido

Certificado sem validade emitido por instituição não contratada

Supletivo Mec

cidade: Porto Seguro

O que aconteceu

Fiz todo o processo com o Supletivo MEC.

Recebi o certificado da Global supletivo. Não fiz nenhum processo com essa instituição. O certificado não tem validade alguma.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Supletivo Mec respondeu

    22/06/2026 às 11:41

    Olá!

    Agradecemos seu contato e gostaríamos de esclarecer algumas informações.

    O Supletivo MEC não é uma instituição de ensino, mas sim um polo educacional que representa e encaminha alunos para diversas instituições parceiras devidamente habilitadas a ofertar os cursos correspondentes. Por esse motivo, é absolutamente normal que o certificado seja emitido pela instituição responsável pela realização e certificação dos estudos, e não pelo polo de atendimento.

    Em relação à afirmação de que o certificado "não tem validade alguma", gostaríamos de entender melhor qual é a origem dessa informação. Houve alguma negativa formal de órgão público, empresa, faculdade ou concurso? Caso exista algum documento ou comunicação oficial questionando a validade do certificado, pedimos a gentileza de nos encaminhar para análise imediata.

    Nos colocamos totalmente à disposição para verificar seu caso, esclarecer dúvidas e fornecer todas as orientações necessárias.

    Para atendimento direto e prioritário, entre em contato pelo nosso canal oficial:

    WhatsApp: +55 13 99745-4181

    Nossa equipe terá satisfação em analisar sua situação e auxiliar na solução de qualquer eventual dúvida.

    Atenciosamente,

    Equipe Supletivo MEC

  2. Supletivo Mec respondeu

    24/06/2026 às 10:01

    Marina, precisamos que entre em contato para atendimento direto e prioritário, entre em pelo nosso canal oficial:

    WhatsApp: +55 13 99745-4181

  3. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento8

    Recebia a certificação, o histórico e a publicação. Está tudo certo.