Resolvido

Cliente insatisfeito com a falta de internet e sem solução.

Supranet

cidade: Ipatinga

O que aconteceu

Estou sem internet desde 12:00 e até agora não houve solução.

Estou muito decepcionado.

O titular é a minha mãe a senhora *****.

Vou providenciar uma portabilidade para outra empresa. Muito insatisfeita

Reclamações parecidas

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Interações da reclamação

  1. Supranet respondeu

    14/09/2026 às 15:23

    Olá! Lamentamos sinceramente pelos transtornos e pela insatisfação causada pela indisponibilidade do serviço.

    Gostaríamos de informar que, no dia 12/09, um de nossos técnicos esteve no local para realizar a verificação e identificou a situação que estava afetando a conexão. O problema foi solucionado e o serviço foi restabelecido.

    Agradecemos pela compreensão e permanecemos à disposição para qualquer necessidade.

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento3

    Fiquei um dia todo sem internet.Insatisfeito