Supranet

Reclamar dessa empresa

Ipatinga - MG

01/03/2023 às 17:37

ID: 160200165

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Eu marquei com a supranet que atende o vale verde em ipaba minas gerais para vir colocarem a internet para mim, no dia que vieram eu estava no hospital, minha filha estava nascendo, eles me ligaram e perguntaram se podiam ir colocar mesmo assim, pois minha irmã estaria em casa, meu quarto é separado do resto da casa, e por isso o roteador deveria ser colocado na varanda de baixo, ficando entre meu quarto e a casa, o rapaz que veio colocar insistiu muito com minha irmã para a internet ser colocada na varanda de cima, então ela deixou, e sem a minha permissão colocou ele lá, ele não deveria ter combinado nada com ela, e sim me ligado e perguntado, porque ele sabia que eu estava no hospital, ele colocou lá e a internet não pega no meu quarto, passei o resguardo TODO deitada no quarto, e sem internet, por causa da incompetência do cara que veio instalar, quando tive cabeça pra ligar e pedir pra virem mudar de lugar e colocar onde deveria ter sido colocado eles falaram que iriam cobrar pra fazer isso, de $30 a $******* e não quiseram especificar um valor, marcamos para virem fazer e não vieram! Estou esperando até hoje, minha filha já tem 2 meses, resolvam ou