Qual a reputação de Supranet?

Bom

ReputaçãoBom

O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como BOM. A nota média nos últimos 6 meses é 7.1/10.

Desempenho de Supranet

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.

Esta empresa recebeu 28 reclamações.

Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.

Respondeu 100% das reclamações recebidas.

Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta

Há 0 reclamações aguardando resposta.

Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.

Há 16 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 5.19.

Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.

Dos que avaliaram, 43.8% voltariam a fazer negócio.

Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.

A empresa resolveu 87.5% das reclamações recebidas.

Ícone de relógio para tempo médio de resposta.

O tempo médio de resposta é 3 dias e 20 horas.

Os dados correspondem ao período de 01/01/2026 a 30/06/2026

Entenda como calculamos a reputação

Está com problemas com Supranet?

‌

Reclamações avaliadas para Supranet
Exibindo 5 de 156 reclamações (referente ao filtro selecionado).

Pesquise reclamações desta empresa

Reclamações

Venda casada de serviços não solicitados e impossibilidade de exclusão dos valores cobrados.

Venda casada de serviços que não fui irformado e nem solicitei. Não consegui a exclusão junto ao suporte. A resposta foi, &qu...

ResolvidoHá 22 dias

‌

Ler reclamação completa

Cliente sem internet há 10 dias, com falha no agendamento de visitas técnicas e cobrança indevida

RECLAMAÇÃO FALTA DE ATENDIMENTO E INTERRUPÇÃO DO SERVIÇO DE INTERNETEstou há 10 dias sem acesso à internet e venho...

ResolvidoHá 2 meses

‌

Ler reclamação completa

Cobrança indevida após cancelamento e recolhimento de equipamentos

Venho registrar uma reclamação contra a cobrança indevida de R$ 420,00, referente a um boleto gerado com vencimento para o di...

ResolvidoHá 3 meses

‌

Ler reclamação completa

Cobrança de mensalidade indevida após cancelamento e acordo de pagamento.

Cobrança de mensalidade indevida . Minha internet estava bloqueada por inadimplência por uma 40 dias . Fizemos um acordo .me ...

ResolvidoHá 3 meses

‌

Ler reclamação completa

Reclamação de Internet Lenta e Cancelamento de Plano com Cobrança de Fidelidade

Desde o início quando contratei a Internet residencial nunca cumpriram a parte deles, já tive que reclamar várias vezes porqu...

ResolvidoHá 3 meses

‌

Ler reclamação completa

1 de 32