SURFTRIP

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

10/07/2026 às 16:09

ID: 253603735

Boa tarde. Reclamo sobre Abordagem da vendedora na área externa da loja SurfTrip do Shopping Interlagos. A mesma veio com uma fala " Caiu, Caiu" minha mãe e minha irmã abaixaram na frente da loja procurando o que havia caído como a vendedora havia dito, e por fim ela começava a rir e falar caiu, caiu o preço, e assim os vendedores começavam a dar risadas e gargalhadas rindo e expondo ambas que caíram no tipo de abordagem da vendedora. Minha mãe e minha irmã foram reclamar falar que seria inadequada este tipo de abordagem expondo elas, após está exposição ela fez comentários maldosos referente as roupas que elas estavam usando, e todos os funcionários da loja começaram a rir e debochar da roupa que elas estavam usando. As mesmas foi reclamar com a vendedora que o tipo de abordagem e desagradável. A mesma ficou agressiva dizendo que se ela não estivesse gostando do tipo de abordagem expositiva que procurasse os direitos dela, e que ela poderia chamar o segurança do shopping e pedir pra retirar elas duas algemadas. A situação ficou tão Ruin pois minha mãe tem pressão alta toma remédio controlado para pressão. Neste momento de nervoso pela situação ela começou a passar mal, chamaram a segurança que veio com cadeiras de rodas e a levou para a enfermaria, a pressão no momento subiu muito 180×100. Ela teve que aguardar em repouso na enfermaria até a pressão abaixar. O segurança do shopping disse que vai fazer uma reclamação interna referente a loja, e que procurasse os nossos direitos.
Venho aqui pedir a ajuda referente a está loja isto não pode acontecer, podia ter acontecido algo mais sério com minha mãe. E este tipo de comportamento dentro da loja de todos os funcionários é inaceitável, não se trata pessoas desta forma, não se trata clientes do shopping desta forma. Respeito está acima de tudo minha mãe já é uma senhora. A pessoa vai até ao shopping para ter um momento de lazer de compras e ter que passar por isso. Isto não pode ficar impune.