Atraso na entrega e suporte ineficiente
Resolvido
São Paulo - SP
01/01/2026 às 13:40
ID: 236347233
Comprei um produto com eles dia 15/12 e até agora não chegou na minha residência, queria reclamar do suporte deles horrível, vc não consegue fala com ninguém aliás , eles não respondem sua mensagem, passando aqui , pra dizer q sempre comprei com eles nunca tive problemas , agora estou tendo esse transtorno, não irei compra mais , pois não tinha ideia de como o suporte deles é horrível
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Resposta da empresa
05/01/2026 às 16:12
Olá, Evaldo
As informações referente ao seu pedido já foram passadas para nossa equipe da loja virtual.
Oriento que aguarde o retorno.
Réplica do consumidor
05/01/2026 às 16:13
estou no aguardo da entrega do meu produto, pois comprei pensando q iria usar no natal , olha a data q é hj um absurdo isso q ódio
Consideração final do consumidor
30/01/2026 às 09:48
Vi q realmente o problema foi com os correis , e não com a surf trip
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7