Demora no atendimento e estorno de compra de tênis diferente do pedido

Olá, Ananda
Com base em suas informações já informamos a equipe da loja virtual que lhe dará um auxilio, afim de sanar suas dúvidas e resolver essa questão.
Estamos à disposição.

Não me responde mandaram tênis errado e não querem reembolsar comprei pela shoppe

Comprei pela shoppe até agora não tive retorno do meu reembolso

Comprei pela shoppe e mão me reembolsaram o tênis que mandei não foi o que pego e devolvir e não me reembolsaram

Eu já entrei na shoppe referente ao reembolso nem a shoppe resolve nem essa loja