Não consigo trocar um tênis que comprei e o vendedor insistiu em me vender um tamanho errado

Comprei um tênis tesla na loja do shopping litoral plaza 11/09/26 com o vendedor Danilo. Onde o mesmo insistiu para eu levar um tamanho que não era o meu. Tudo pq ele não tinha o meu tamanho. Dei uma volta no shopping e voltei na loja novamente pedindo para trocar o tênis pois o mesmo estava saindo do meu pé. O vendedor não trocou o tênis alegando que era a forma de amarrar o tênis. Enfim o tênis não me serve e já voltei na loja novamente no prazo que foi carimbado a troca na caixa e eles não querem trocar. O tênis está em perfeito estado e só foi usado para está volta no shopping. Vendedor insistente não me vendeu o tamanho certo pois não tinha. Se não resolver por aqui. Vou para o procon atrás dos meus direitos.