Tênis Oakley descolando após 4 meses de uso e vendedor não responde
Respondida
Cordeiro - RJ
28/08/2026 às 11:39
ID: 257624541
Eu fiz uma compra de um tênis oakley como original e menos de 4 meses o tênis começou a descolar o solado, entrei em contato com o vendedor ele me informou que faria a troca do mesmo, me envio foto de outro tênis igual ao que eu comprei e o mesmo já estava com a marca de descolando pela foto, fiz o comentário do tênis está descolando o vendedor não me respondeu mais e me deixa falando sozinho, venho aqui pedir ajuda para resolver o meu problema pós o tênis não foi barato
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Resposta da empresa
28/08/2026 às 13:01
Olá, Maylon
Pedimos desculpa pelo inconveniente com o defeito apresentado em seu produto, estamos trabalhando para melhoria da qualidade junto ao nosso fornecedor, oriento que se dirija a loja que realizou a compra para realizar a troca imediata que já está autorizada pela nossa administração caso ainda não tenha feito.
Agradeço a sua pontuação e será sempre uma satisfação em tê-lo como nosso cliente.