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Surya Brasil respondeu
29/09/2026 às 14:03
Olá! Prezada, Juliana.
Agradecemos seu contato e sentimos muito que sua experiência com o produto não tenha atendido às suas expectativas.
A Surya Brasil está em constante aprimoramento, buscando oferecer produtos de alta performance, com formulações naturais e desenvolvidas com rigorosos padrões de qualidade e segurança.
Henna Creme Surya Brasil possui entre 94% a 98% natural, é a coloração mais natural e com melhor performance, une os melhores ingredientes da Índia e da Floresta Amazônica.
Somos Truly Clean, banimos mais de 9.000 ingredientes tóxicos de nossas formulações. Livre de amônia e seus subprodutos, PPD, metais pesados (incluindo chumbo), parabenos, perfumes sintéticos e outros ingredientes potencialmente nocivos à saúde e ao meio ambiente.
Em respeito à sua manifestação, realizamos contato por WhatsApp e solicitamos algumas informações necessárias para que possamos avaliar adequadamente o caso relatado. Até o momento, não recebemos seu retorno.
Informamos que a análise de qualquer ocorrência relacionada à qualidade de nossos produtos depende do fornecimento das informações solicitadas, pois elas são essenciais para a investigação técnica.
Permanecemos à disposição para dar continuidade ao atendimento assim que recebermos os dados solicitados. Você pode entrar em contato conosco pelos seguintes canais: telefone 0800 7707411, WhatsApp (11) 94582-4724 e pelo e-mail [email protected]
Atenciosamente,
Equipe de Atendimento ao Cliente Surya Brasil