O que aconteceu
Ônibus da empresa bateu no meu carro e a empresa se recusa a ressarcir meus prejuízos
Venho registrar minha indignação com a postura dessa empresa após um acidente envolvendo um de seus ônibus e meu veículo.
O ônibus da empresa atingiu o meu carro, causando danos materiais e prejuízos financeiros significativos, que estou tendo que arcar sozinho.
A situação foi ainda mais grave porque, no momento da colisão, meu filho estava dentro do veículo. Além dos prejuízos financeiros, o ocorrido também me trouxe prejuízos emocionais, preocupação, medo e grande transtorno, principalmente pela preocupação com a segurança do meu filho.
Após o acidente, procurei a empresa na tentativa de resolver a situação de forma amigável. Entretanto, a empresa sequer apresentou uma resposta satisfatória e não demonstra disposição para assumir a responsabilidade pelos danos causados.
É extremamente injusto que um ônibus da empresa atinja meu veículo e, mesmo assim, eu tenha que assumir sozinho todos os custos e consequências do acidente.
Não estou buscando qualquer vantagem. Estou apenas solicitando que a empresa assuma a responsabilidade pelos danos que seu veículo causou e providencie o devido ressarcimento pelos prejuízos financeiros decorrentes da colisão.
Também considero inadmissível a falta de consideração com toda a situação e com o impacto emocional causado pelo ocorrido, especialmente diante do fato de meu filho estar no veículo no momento do acidente.
Espero que a empresa reveja sua postura, entre em contato comigo e apresente uma solução concreta e justa.
Caso contrário, buscarei o Procon e as medidas judiciais cabíveis para buscar o ressarcimento dos prejuízos e a reparação dos danos decorrentes do ocorrido.
Aguardo uma resposta efetiva e uma solução por parte da empresa.
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4Interações da reclamação
Sussantur respondeu
10/09/2026 às 11:33
Prezado Sr. Informamos que para este tipo de tratativa temos canal especifico para atendimento . Deste modo solicitamos que entre em contato através do Email [email protected] e celular 11982643354.