Onibus da Sussantur bateu no meu carro e não quer arcar com prejuízo

Gostaria de registrar uma reclamação formal contra a empresa Sussantur em razão de um acidente ocorrido na segunda-feira, por volta das 05h30 da manhã próximo a praça João beiçola da Silva - cidade Dutra.

Na ocasião, um ônibus da empresa, conduzido pelo motorista identificado como ***** (Placa *****), realizou uma manobra imprudente, fechando meu veículo e causando uma colisão. No momento do ocorrido, o motorista reconheceu a responsabilidade pelo acidente e afirmou que a empresa arcaria. com todos os prejuízos, orientando que eu entrasse em contato com a empresa a partir das 09h para acionar o seguro.

Ao entrar em contato com a empresa no horário indicado, fui direcionada diretamente ao setor jurídico. Para minha surpresa, o advogado responsável afirmou que a culpa pelo acidente seria minha, negando qualquer responsabilidade da empresa, o que contradiz totalmente a postura inicial do motorista no local do acidente.

Diante disso, tive que arcar sozinha com o conserto do meu veículo, que totalizou o valor de R$ 3.700,00. Além do prejuízo material, também sofri perdas financeiras adicionais, pois fiquei impossibilitada de trabalhar por alguns dias, já que dependo do carro, e ainda tive gastos extras com transporte por aplicativo para levar meu filho ao médico.

Na hora do ocorrido, alguns motoqueiros pararam pra ver se eu estava bem (até pq eu estava com uma idosa e um bebe de 2 anos) e se o motorista ia falar alguma coisa, e o motorista esperto disse que era para ligar na empresa para passar o orçamento.

Sussantur reage, pare de atrasar a vida de uma trabalhadora e mãe de família e cumpri com suas obrigações.