Atraso na entrega, não cumprimento do reembolso e SAC ineficiente
Respondida
São Paulo - SP
10/12/2025 às 19:27
ID: 234373537
Fiz uma compra dessa empresa no dia 05/11/2025 e fiz o pagamento via PIX no mesmo dia e ficaram adiando a entrega por vários motivos! E me prometeram fazer a devolução dia 10/12/2025. Pra minha supresa, fui cobrar nessa data o valor do reembolso e me falaram que tem que falar com o SAC agora! Péssima empresa!
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Resposta da empresa
13/01/2026 às 15:49
Boa tarde Prezado, consumidor!
Recebemos sua Reclamação e solicitamos ao setor do SAC, imediato retorno ao senhor com devidas informações sobre seu reembolso.
Estamos à disposição pelo e-mail [email protected] e pelo WhatsApp (11) 96827-9897 para quaisquer dúvidas ou suporte adicional.
Atenciosamente,
Equipe Sustenta Led.