Não consigo trocar mercadoria que chegou destruída!

Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
21/09/2026 às 18:11
ID: 259667131
Não comprem nessa loja! São um bando de [Editado pelo Reclame Aqui]! Estou a 4 meses tentando fazer a troca de uma mercadoria que comprei no site que chegou destruida e eles estão me enrolando. Produtos frágeis muito mal embalados. Chega tudo quebrado e eles colocam a culpa na transportadora. Não fui eu quem contratou a transportadora. Apenas paguei o o frete. Deram a entender que fui eu que contratei a transportadora. Isso é uma mentira. O frete é contratado no ato da compra. Péssima loja.