nao recebi minha mercadoria
Respondida
São Paulo - SP
15/07/2026 às 15:38
ID: 254002293
Boa tarde , fiz uma compra de luminárias no dia 27/06 as 8:26 entrei em contato com a empresa sobe o meu pedido 62286.
o tempo todo da conversa , a moça mencionava que estava no prazo de entrega , pois bem , ela ficou de verificar com fornecedor pra ver pq não entregou e iria me chamar no whasp para retorno.
ate o momento nao tive nenhum retorno , não recebi ate agora aminha mercadoria , e nem um satisfação .
. caso não tenho nenhum retorno vou procurar os meus direitos .
atenciosamente
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Resposta da empresa
27/07/2026 às 18:19
Boa tarde, prezado consumidor,
Como vai?
Verifiquei que o setor do SAC já enviou as informações do seu pedido e do material entregue em seu WhatsApp.
Caso tenha alguma dúvida, estamos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe Sustenta LED