Extremo atraso do ônibus 041 Vila Mercedes - 1801 sentido bairro causa perda de trens e atraso no trabalho

Reclamação resolvida

Resolvido

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Mauá - SP

21/05/2026 às 04:42

ID: 249258787

Hoje 21/5/26 o 1 carro do 041 Vila Mercedes - 1801 sentido bairro passou apenas as 4:27h (desde as 3:58h aguardando no ponto no Anchieta) ocasionando grande atraso a todos e fazendo com que perdêssemos dois trens também pela lentidão na condução.

Por favor, preciso da declaração para entregar ao meus gestor devido ao atraso na chegada no trabalho.

Aguardo. Obrigada!

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Resposta da empresa

29/05/2026 às 07:26

Prezada Helena.

Lamentamos pelo ocorrido, estamos verificando qual irregularidade comprometeu a regularidade da referida linha.

No entanto, conforme requerido por vossa pessoa, estamos lhe encaminhando a declaração pedida.

At. te.

Suzantur Mauá

Consideração final do consumidor

01/06/2026 às 04:32

Recebido obrigada!

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8