Resumo da reputação da empresa

Ações da empresa

Resolve 48.1% das reclamações

Suzantur é confiável?

Desempenho

ReputaçãoRuim

A empresa atende ao Reclame aqui, mas o consumidor a avaliou como ruim. A nota média nos últimos 6 meses 5.3/10.

Reclamações recebidas
155
Reclamações respondidas
95,5%
Aguardando resposta
7
Reclamações resolvidas
48,1%
Voltariam a fazer negócio
38,9%
Reclamações avaliadas
54
Nota média do consumidor
3,89
Tempo médio de resposta
10 dias e 19 horas

Dados de 01/05/2026 até 31/10/2026

Histórico da reputação

Confira como esteve a reputação da Suzantur nos últimos 6 meses

Gráfico de linha demonstrando a evolução da reputação ao longo do tempo. O histórico inicia com o status "Não recomendada" e encerra com "Ruim", totalizando 6 registros no período exibido.
DataStatus
Mai 2026Não recomendada
Jun 2026Ruim
Jul 2026Ruim
Ago 2026Ruim
Set 2026Ruim
Out 2026Ruim

Pessoas que acessaram Suzantur, também acessaram

O que dizem sobre Suzantur

Reclamações

Principais problemas comentados

As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.

Categorias

38,01%
Fretamentos

Problemas

17,18%
Descumprimento de horários marcados

Produtos

47,52%
Ônibus

Mais informações sobre Suzantur

Conheça mais

A Suzantur foi fundada em junho de 1982, para atuar no ramo de transporte de passageiros através de ônibus rodoviários exclusivamente, onde ganhou destaque pela qualidade agregada ao seu serviço.

CNPJ: 52.406.329/0001-50

Está no Reclame AQUI há 12 anos

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