O que aconteceu
Hoje, 16/10/2026, como vários e vários outros dias o motorista da linha 43 (Guapituba) saiu no horário que ele queria, o horário do ônibus é as 07:10 e ele saiu às 07:08, quando eu já estava chegando no ponto. Em vários horários o ônibus sai no horário que quer, atrasando os trabalhadores e causando mais ônibus cheios. Quase todos os dias preciso ficar cerca de 20 minutos esperando um ônibus, sendo que cheguei aqui no horário, mas infelizmente o motorista não saiba respeitar os horários e sai a hora que quer. O site para ver os horários do ônibus é ótimo, mas não serve de nada se ele não é seguido.
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Suzantur respondeu
28/10/2026 às 08:13
Prezada Sr. Debora.
Esclarecemos que, após analise foi possível constatar que o coletivo realizou sua saída exatamente no horário programado. E que este após dar inicio a saída, saindo da plataforma, por questões de segurança não realiza a abertura da porta.
Quanto as saídas, tanto o setor de monitoramento quanto nossa fiscalização foi notificados, Havendo irregularidades, adotaremos as ações administrativas necessárias.
At. te.
Consumidor respondeu
29/10/2026 às 11:45
O ônibus não saiu exatamente em horário programado nenhum, pois eu estava lá às 07:08 e ele já tinha saído. Inclusive, hoje mesmo ele abriu a porta para outros passageiros após sair da plataforma (e não é um risco?). Vocês cobram passagens caríssimas e nem se quer sabem ser honestos de verdade e agir com verdade, se o ônibus tivesse saído no horário eu não precisaria fazer a reclamação. Péssima empresa e péssimo atendimento.