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Motorista da linha 071 ignora passageiro e não para no ponto, desrespeitando solicitação e prejudicando compromissos.

Hoje, dia *****, às *****, eu estava chegando ao ponto de ônibus da *****. Faltavam apenas alguns segundos para eu chegar ao ...

Não resolvidoHá 4 dias
Suzantur: Ônibus lotados e com atrasos frequentes na linha 133 Jardim Esperança em Mauá.

Suzantur é uma empresa de transporte coletivo que atende aos municípios de Mauá e Ribeirão Pires . O serviço dessa empresa é ...

Não resolvidoHá 12 dias
Extremo atraso do ônibus 041 Vila Mercedes - 1801 sentido bairro causa perda de trens e atraso no trabalho

Hoje 21/5/26 o 1 carro do 041 Vila Mercedes - 1801 sentido bairro passou apenas as 4:27h (desde as 3:58h aguardando no ponto ...

ResolvidoHá 20 dias
Motorista no celular não vê passageiro no ponto

Motorista não parou no ponto por não ter me visto, estava usando o celular

Não resolvidoHá 21 dias
Passageira humilhada por motorista

Bom dia! Meu nome é Márcia e eu quero registrar minha insatisfação e tristeza que tive hoje por causa da má condut...

Não resolvidoHá 21 dias
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