Ônibus saiu um minuto antes do horário programado, causando atraso para o passageiro.
Resolvido
Mauá - SP
18/07/2026 às 00:35
ID: 254222377
Hj 18/07 0 ônibus Itapeva quem tem horário fixo de saída às 00:30 saiu às 00:29. Um minuto que me custou chegar em casa mais cedo. O horário e 00:30 então tem q sair 00:30. Se querem prestar um serviço decente corrija esse motorista, por ontem 17/07 aconteceu a mesma coisa! Evitem passar essa vergonha de terem tantas reclamações!
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Resposta da empresa
22/07/2026 às 15:09
Prezada Lays,
Agradecemos pelo contato.
Temos a informar, que devido a festa junina, nos dias dos eventos, as partidas após as 00:00 serão alteradas, isso devido o fluxo de pessoas.
Como exemplo, no dia 17/07, as partidas de 00:15, 00:30 foram alteradas, saindo 00:26 e 00;41.
At. te.
Réplica do consumidor
22/07/2026 às 16:07
E avisaram isso a onde? E nem tem sentido esse tipo de alteração. Pois o último ônibus sai 01 da manhã. Essas alterações nem tem impacto no fluxo de passageiros que sabem q tem o da 1 da manhã.
Consideração final do consumidor
20/08/2026 às 10:59
Não deu retorno
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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